Politica de Confidentialitate
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre prioritatile SC REBORNE CONCEPT SRL, cu nr. de inregistrare J2026033666008, CUI RO54746515, cu sediul in Bucureşti, Sectorul 3, Aleea Fuiorului, Nr. 2, in calitate de operator de date cu caracter personal si detinator al site-ului www.reborne.ro.
Prezenta Politica de Confidentialitate are rolul de a va informa cu privire la modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand utilizati site-ul nostru.
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Daca sunteti client al site-ului
Putem prelucra urmatoarele categorii de date:
* nume si prenume
* numar de telefon
* adresa de e-mail
* adresa de facturare
* adresa de livrare
* informatii privind comenzile plasate
* informatii referitoare la modul de utilizare a site-ului, precum preferinte, obiceiuri de navigare si comportament de cumparare
* orice alte date pe care ni le furnizati in mod direct prin crearea contului, plasarea unei comenzi sau contactarea noastra
In cazul in care alegeti sa va creati cont folosind un cont Facebook sau Google, putem prelucra datele publice de profil puse la dispozitie de aceste platforme, precum numele si adresa de e-mail.
B. Daca sunteti vizitator al site-ului
Putem prelucra date furnizate direct sau colectate automat, precum:
* adresa IP
* tipul de browser folosit
* sistemul de operare
* limba utilizata
* durata navigarii
* paginile accesate
* istoricul cautarilor
* URL-urile accesate
* interactiunea cu paginile site-ului
* date transmise prin formularele de contact, intrebari sau reclamatii
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
A. Pentru clientii site-ului
Prelucram datele dumneavoastra pentru:
a) executarea contractului
* preluarea, validarea, procesarea si livrarea comenzilor
* emiterea facturilor
* comunicarea privind statusul comenzii
* gestionarea retururilor si solicitarilor post-vanzare
Temeiul juridic: executarea contractului incheiat intre dumneavoastra si SC REBORNE CONCEPT SRL.
b) indeplinirea obligatiilor legale
* respectarea obligatiilor fiscale, contabile si de arhivare
* solutionarea solicitarilor formulate in baza legislatiei aplicabile
Temeiul juridic: obligatia legala.
c) activitati de marketing
* transmiterea de newslettere, oferte, noutati si comunicari comerciale prin e-mail sau SMS, daca v-ati exprimat acordul
Temeiul juridic: consimtamantul dumneavoastra.
d) imbunatatirea experientei pe site
* analiza modului de utilizare a site-ului
* realizarea de statistici si raportari interne
* personalizarea experientei de navigare
Temeiul juridic: interesul legitim al operatorului de a imbunatati permanent serviciile si functionalitatile site-ului.
B. Pentru vizitatorii site-ului
Prelucram datele dumneavoastra pentru:
a) comunicari comerciale, atunci cand v-ati abonat voluntar la newsletterTemeiul juridic: consimtamantul.
b) administrarea site-ului si solutionarea solicitarilor
* gestionarea mesajelor, intrebarilor si reclamatiilor
* monitorizarea traficului si functionarii corecte a site-ului
* imbunatatirea experientei utilizatorului
Temeiul juridic: interesul legitim.
3. Durata prelucrarii datelor
SC REBORNE CONCEPT SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor mentionate in aceasta politica.
Daca sunteti client, datele vor fi pastrate pe durata relatiei contractuale si ulterior, conform obligatiilor legale aplicabile, inclusiv in materia financiar-contabila, unde perioada de pastrare poate fi de pana la 10 ani.
In cazul in care v-ati creat un cont pe site, datele asociate acestuia vor fi pastrate pana la solicitarea stergerii contului sau pentru perioada necesara indeplinirii obligatiilor legale ori solutionarii unor cereri, reclamatii sau litigii.
Retragerea consimtamantului pentru comunicari de marketing nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii acestuia.
4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terti.
Datele pot fi transmise, atunci cand este necesar, catre:
* furnizori de servicii de curierat
* procesatori de plati
* furnizori de hosting si servicii IT
* furnizori de servicii de marketing si analiza
* autoritati publice, atunci cand exista o obligatie legala
Toti partenerii nostri care prelucreaza date in numele nostru au obligatia contractuala de a asigura confidentialitatea si securitatea acestora.
5. Transferul datelor cu caracter personal
In principiu, datele dumneavoastra sunt prelucrate in Romania si in state membre ale Uniunii Europene.
In situatia in care anumite date ar urma sa fie transferate in afara Uniunii Europene, acest lucru se va realiza numai cu respectarea garantiilor legale aplicabile, in conformitate cu legislatia privind protectia datelor.
6. Drepturile dumneavoastra
In conditiile prevazute de legislatia in vigoare, beneficiati de urmatoarele drepturi:
* dreptul la informare
* dreptul de acces la date
* dreptul la rectificare
* dreptul la stergere
* dreptul la restrictionarea prelucrarii
* dreptul la portabilitatea datelor
* dreptul la opozitie
* dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment, pentru prelucrarile bazate pe consimtamant
* dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata
* dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
* dreptul de a va adresa instantelor competente
Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor dumneavoastra, ne puteti contacta la:shop@reborne.ro
7. Confidentialitatea minorilor
Site-ul www.reborne.ro nu este destinat persoanelor cu varsta sub 18 ani.
Nu colectam cu buna stiinta date cu caracter personal de la minori. In cazul in care constatam ca astfel de date au fost transmise fara consimtamantul legal necesar, vom lua masurile necesare pentru stergerea acestora.
Daca aveti cunostinta de o astfel de situatie, ne puteti contacta la:shop@reborneconcept.ro
8. Modificari ale politicii de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic prezenta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta eventuale modificari legislative, operationale sau tehnice.
Orice modificare importanta va fi publicata pe site, iar daca este cazul, va fi comunicata si prin e-mail.
9. Politica de cookies
Site-ul www.reborne.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a asigura functionarea corecta a platformei, pentru analiza traficului si pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor.